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あんしん点検

あんしん点検に関するご相談窓口

「あんしん点検」(有料)のご相談窓口

あんしん点検(有料)のお申し込み・お問合せは、下記の連絡先へお願いします。

@東京都(※1)、神奈川県(※2)、千葉県(※3)、埼玉県(※4)の対象エリアにお住まいの方

ガスター点検センター
フリーダイヤル:0120-642-109
受付時間:平日9:00〜 17:30
(土日・祝日など当社指定休日を除く) 当社指定休日についてはこちらをご覧ください

A左記@以外の地域にお住まいの方


リンナイ叶サ品点検センター(※5)
フリーダイヤル:0120-493-110
受付時間:平日9:00〜17:30
(土日・祝日などリンナイ社指定休日を除く)
リンナイ叶サ品点検センターの連絡先は
こちらをご覧下さい。
  • (※1)東京都の対象エリアは以下の区・市町村以外を指します。
    足立区、葛飾区、新宿区、中野区、杉並区、練馬区、豊島区、各市町村

  • (※2)神奈川県の対象エリアは 以下の市・町を指します。
    横浜市

  • (※3)千葉県の対象エリアは 以下の市・町以外を指します。
    野田市、流山市、柏市、松戸市、鎌ヶ谷市、我孫子市、市原市、長柄町、長南町、睦沢町、
    いずみ市、袖ヶ浦市、木更津市、君津市、富津市、 鋸南町、南房総市、館山市、鴨川市、勝浦市、大多喜町、 御宿町

  • (※4)埼玉県の対象エリアは下記以下の市・町を指します。
    朝霞市、和光市、新座市、志木市

  • (※5)地域により潟Kスターとリンナイ鰍ナ受付を分担しております。

修理に関するお問い合わせは、お求めの販売店へお願いします。

【点検料金(有料)】
※点検費用はお客さまにご負担いただくことになります。
点検対象製品
屋外式ガス給湯器、屋外式ガスふろ給湯器、屋外式ガス給湯暖房熱源機及び屋外式ガス暖房専用熱源機の全ての製品です。詳細はこちらをご覧ください。

  • ●点検料金の目安
    【 壁貫通型ふろ給湯器(HOL)以外 】 (2017年5月現在) 
    項目 金額・概要
    出張料 距離(片道) 料金
    30km未満 2,500円(税抜価格)
    30km以上 3,000円(税抜価格)
    技術料 6,800円(税抜価格)
    別途費用
    • 平日夜間の時間外割り増し料金は、点検料金の目安の25%割増し
      土、日・祝日の休日割り増し料金は、点検料金の目安の35%割増しを適用
    • 駐車場代金
    • 離島および離島に準ずる遠隔地への交通費
    • お客様のご要望による書面作成費および写真代などの費用
    • 機器が特殊な設置状況にあったり、可能な範囲で隠蔽部の点検を行う際、特別な費用が発生した場合(今回の点検では原則隠蔽部を点検いたしません。)
    点検料金
    の目安
    • 出張料と技術料の合計といたします。
      また、別途費用が発生した場合は、その金額を加算いたします。
    • 平日昼間の標準的な点検料金
      出張料2,500円(税抜価格)+ 技術料6,800円(税抜価格)
      =合計 9,300円(税抜価格)

  • 【 壁貫通型ふろ給湯器(HOL) 】 (2017年5月現在) 
    項目 金額・概要
    出張料 距離(片道) 料金
    30km未満 5,000円(税抜価格)
    30km以上 5,500円(税抜価格)
    技術料 13,050円(税抜価格)
    別途費用
    • 平日夜間の時間外割り増し料金は、点検料金の目安の25%割増し
      土、日・祝日の休日割り増し料金は、点検料金の目安の35%割増しを適用
    • 駐車場代金
    • 離島および離島に準ずる遠隔地への交通費
    • お客様のご要望による書面作成費および写真代などの費用
    • 機器が特殊な設置状況にあったり、可能な範囲で隠蔽部の点検を行う際、特別な費用が発生した場合(今回の点検では原則隠蔽部を点検いたしません。)
    点検料金
    の目安
    • 出張料と技術料の合計といたします。
      また、別途費用が発生した場合は、その金額を加算いたします。
    • 平日昼間の標準的な点検料金
      出張料5,000円(税抜価格)+ 技術料13,050円(税抜価格)
      =合計18,050円(税抜価格)
    • 壁貫通タイプ(HOL)については2名で点検を行います。
      点検は浴槽を移動させて実施しますので、浴槽がコーティングされているなど移動が困難な場合は、点検はできません。
      点検料金については点検を2名で行いますので別料金になります。
    • 点検作業は、原則として平日9:00〜17:30(土、日・祝日など当社指定休日を除く)とします。
    • 平日夜間の点検作業は、17:30〜19:00までとします。
    • 土、日・祝日の点検作業は、9:00〜17:30までとし、夜間作業は行いません。
    • 点検は当社員または当社が認定した委託先点検作業員が行いますが、委託先により点検料金が異なる場合があります。
    • 点検の結果、修理・部品交換等をご依頼いただく場合は別途費用が必要となりますので、ご了承ください。
    • 点検対象機器に記載のない製品でも、お申し込みにより点検を実施いたします。
    • 点検料金は予告なく変更する場合があります。
ご不明点やお問い合せは、0120-642-109 までお問い合せください。
  • 【点検作業に関するご注意点】
    • 点検受付時の問診にて、点検に伺った場合に使用禁止と判断する可能性が高いと思われる場合には、点検によるお客様のご負担を軽減するために点検に伺う前の段階で、点検か機器交換かの選択をご案内する場合がございます。
    • 点検は当社員または当社が認定した委託先点検作業員が行います。点検員は〈長期使用製品安全点検制度〉ガス機器点検員資格証を携帯しておりますので、ガス機器点検員資格証の提示を求めてください。
    • 点検は点検実施時点のものであり、継続的な性能維持や故障予防を保証するものではありません。
    • 点検結果により修理が必要となった場合、修理完了するなど安全が確認されるまでの間は原則機器の使用を禁止とさせていただきます。
    • 修理に要する部品の保有期間を過ぎた場合、修理対応ができないことがあります。
    • 点検に際して、点検の実施中または点検結果に応じて、お客様が適切な対応(使用継続、使用禁止、修理、機器交換など)を選択することができるよう告知することが法令によって求められておりますので、有償の整備・修理や機器交換が必要となる場合にはその旨を説明させていただく場合がございます。
    • 今回の点検では原則隠蔽部(天井裏の排気筒など)は点検いたしません。隠蔽部も点検ご希望の場合は、可能な範囲で点検を行いますが、別途費用が発生いたします。
ご不明点やお問い合せは、0120-642-109 までお問い合せください。
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